faq zdjęcie

Skutecznie rozwiążemy każdy problem!

01
Jakie są koszty przygotowania strony internetowej? Strzałka w dół

 

Cennik stron internetowych jest zależny od wielu czynników, tj. funkcjonalności serwisu, liczby modułów przygotowanych specjalnie pod daną witrynę, systemu CMS czy czasu poświęconego na wykonanie projektu. Najlepszym sposobem na to, by dowiedzieć się jakie będą koszty przygotowania strony internetowej jest wysłanie zapytania poprzez formularz dostępny na stronie firmy lub kontakt telefoniczny z naszym biurem obsługi klienta.

 


02
Strzałka w dół Czy firma zapewnia hosting pod przygotowaną przez siebie stronę internetową?

 

Tak, nasza firma zapewnia hosting pod przygotowaną przez nas stronę internetową z profesjonalną obsługą administracyjną na bieżąco kontrolującą stan pracy serwera.

 


03
Jak wygląda obsługa posprzedażowa? Strzałka w dół

 

Po przygotowaniu strony internetowej nasz dział obsługi klienta pozostaje do dyspozycji zamawiającego. Jeśli zamawiający zgłasza problemy w obsłudze lub działaniu strony, a także jeśli chce ją rozbudować o nowe funkcjonalności, nasi specjaliści wyceniają zakres i czas pracy oraz szacują koszty jej wykonania.

 


04
Strzałka w dół Jakie świadczymy usługi dodatkowe?

 

– Identyfikacja wizualna
– Kreacja wizerunku osobistego w internecie
– Copywriting
– Prowadzenie Kampanii Social Media
– Usługi fotograficzne
– Tłumaczenia stron internetowych
– Projekty materiałów reklamowych
– Analiza statystyczna BigData

 


05
Jaka jest konfiguracja serwera pocztowego? Strzałka w dół

 

 

na-serwer.pl
szyfrowanie TLS
login : adres email
hasło : xxxxxx


06
Strzałka w dół Czy mogę otrzymać dostęp do panelu administracji moim serwerem?

 

Tak, na życzenie klienta nasi administratorzy udostępniają dostęp do panelu zarządzania serwerem z poziomu, z którego klient może samodzielnie zakładać swoje skrzynki mailowe oraz wykonywać wszystkie czynności związane z administracją kontem hostingowym przypisanym do klienta.

 


07
Czym jest certyfikat SSL? Strzałka w dół

 

 

Certyfikat SSL jest protokołem sieciowym używanym do bezpiecznych połączeń internetowych, przyjęto go jako standard szyfrowania na stronach WWW. Certyfikat zapewnia poufność transmisji danych przesyłanych przez Internet. Za pomocą SSL mogą być szyfrowane połączenia do poczty, serwera ftp, strony WWW itp.

Certyfikat SSL jest również ważnym wymogiem po wprowadzeniu Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

 


08
Strzałka w dół Gdzie powinny być stosowane certyfikaty SSL?

 

Certyfikaty SSL powinny być stosowane w każdym sklepie internetowym oraz stronach z wykorzystaniem mikropłatności i danych osobowych np. poprzez formularze kontaktowe.


09
Dlaczego moja strona internetowa się nie wyświetla? Strzałka w dół

 

Brak możliwości wyświetlania strony internetowej może być spowodowany kilkoma czynnikami, oto niektóre z nich:

– urządzenie na którym próbowano uruchomić stronę internetową nie jest podłączone do Internetu
– adres strony został wprowadzony niepoprawnie
– wygasł certyfikat SSL
– wygasła domena
– upłynął okres dzierżawy serwera

 


10
Strzałka w dół Dlaczego na mojej stronie pojawia się błąd 404?

 

Błąd 404 pojawiający się na stronie, świadczy o odwołaniu do nieistniejącej lokalizacji, bądź pliku. W tej sytuacji proponujemy sprawdzić, czy przekierowanie domeny jest właściwie wykonane (np. czy katalog, na który domena została przekierowana jest utworzony na serwerze).

 


11
Dlaczego na mojej stronie pojawia się błąd 500? Strzałka w dół

 

Błąd 500 Serwer na którym znajduje się strona z jakiegoś powodu nie jest w stanie jej zwrócić. Przyczyn takiej sytuacji jest całkiem sporo, oto najpopularniejsze z nich:
-przeciążenie serwera liczbą zapytań
-błąd w skryptach
-błąd w pliku .htaccess
-błędne ustawienie poziomu dostępu do plików

 


12
Strzałka w dół Czym jest reCAPTCHA?

 

reCAPTCHA to rodzaj zabezpieczenia, które jest znane jako uwierzytelnianie typu wywołanie – reakcja. Ułatwia ono ochronę przed spamem i odszyfrowywaniem haseł. Polega na wyświetlaniu prośby o wykonanie prostego testu potwierdzającego, że jesteś człowiekiem, a nie komputerem próbującym włamać się na konto chronione hasłem.

 


13
Dlaczego nie można aktualizować Wordpressa? Strzałka w dół

 

Nowa wersja platformy WordPress zmienia pewne elementy w kodzie, które mogą mieć wpływ na stronę internetową. Często zdarza się, że po aktualizacji dane funkcje nie działają, ponieważ strona lub niektóre jej części nie są już kompatybilne z posiadaną wersją.

Jeżeli pojawią się jakieś wątpliwości skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.

 


DORADZIMY
SZYBKO I SKUTECZNIE

SNWS Sp. z o.o.
ul. Gdańska 123/2
86-022 Bydgoszcz
Komórka
COPYRIGHTS X 2018 Footer tekst